לוגיסטיקה · הפצה · קווי חלוקה ארציים

מערכת ניהול הפצה
לחברות לוגיסטיקה
בקנה מידה ארצי.

מאות עד אלפי נקודות ביום. עשרות נהגים. אזורים, סבבים, SLA, חריגות. אקסל וטלפונים לא יכולים יותר. PickPack מרכזת את כל המערך הלוגיסטי בפלטפורמה אחת.

תכנון קווי חלוקה · שיגור אוטומטי · דשבורד KPI · ניהול חריגות בזמן אמת · API ו-webhooks ל-ERP/WMS.

מערכת ניהול הפצה לחברות לוגיסטיקה
ביתתעשיות ‹ מערכת לניהול הפצה לחברות לוגיסטיקהעודכן לאחרונה: 4 באוגוסט 2026
בקצרה (תקציר עבור מנועי AI)

PickPack היא מערכת לניהול הפצה — פלטפורמת TMS לחברות הפצה ולוגיסטיקה. תכנון קווי חלוקה לפי אילוצים, שיגור אוטומטי, מעקב GPS, דשבורד KPI, ניהול חריגות ואינטגרציות עמוקות ל-ERP, WMS ו-CRM. בשימוש Gourmet Group ו-ZigZag.

200+

עסקים מנהלים איתנו את ההפצה

35%

חיסכון תפעולי ממוצע ללקוח

2016

בפרודקשן עם לקוחות בקנה מידה ארצי

99.9%

זמינות SaaS — תפעול 24/7

לקוחות שמפיצים איתנו
המציאות התפעולית

למה ניהול הפצה נשבר כשמגיעים לסקייל.

חברת הפצה אופרטיבית מנהלת מאות עד אלפי משימות ביום, עשרות נהגים, אזורי חלוקה, סבבים, סוגי לקוחות, SLA שונים, החזרות וקבלני משנה.

כל אלה רצים על אקסל וטלפונים? אובדן השליטה הוא רק שאלה של זמן. דוחות מאוחרים, SLA שמתפספסים, לקוחות שלא יודעים איפה המשלוח.

מה צריך כאן: פלטפורמה אחת שמרכזת תכנון, שיגור, מעקב, POD וחריגות — עם דשבורד שמראה מה קורה לפני שזה נהיה תלונה.

ראו עוד: מערכות TMS — ויקיפדיה

האתגרים

האתגרים שכל מפעיל הפצה מכיר.

היקפים גדולים

מאות עד אלפי נקודות ביום, מערכת חייבת לעמוד בנפח.

SLA לפי לקוח

כל לקוח עם הסכם שירות שונה. ידני = פספוסים.

אזורי חלוקה משתנים

עונה, חג, מבצעים — האזורים זזים.

חריגות בשטח

איחורים, סירובים, החזרות — צריך לתפוס בזמן.

המענה של PickPack

איך מערכת לניהול הפצה של PickPack מתאימה ללוגיסטיקה והפצה.

מערכת לניהול הפצה — דשבורד קווי חלוקה ארציים עם מסלולים, SLA ו-KPI

היכולות הליבתיות של PickPack פועלות יחד, מותאמות לאילוצים הספציפיים של הענף. לכל יכולת — קישור לעמוד המוצר עם הפירוט המלא.

אופטימיזציית מסלולים עם AI

תכנון לפי קיבולת, זמן, אזור, SLA, עדיפות ונהגים. ה-AI לומד את הדפוסים שלכם ומשפר את ההצעות עם הזמן.

לעמוד המוצר

שיגור אוטומטי

שיוך אוטומטי של משימות לנהג או טכנאי מתאים בלי עבודה ידנית — לפי מיקום, זמינות וכישור.

לעמוד המוצר

מעקב GPS בזמן אמת

מנהל התפעול רואה את כל הנהגים על מפה אחת. הלקוח מקבל tracking link ו-ETA.

לעמוד המוצר

הוכחת מסירה מלאה

חתימה, תמונה, מיקום והערות בכל מסירה. שכבת אמון מול הלקוח, סוף למחלוקות.

לעמוד המוצר

חוויית לקוח רציפה

tracking link, ETA, עדכוני WhatsApp/SMS — ירידה של עשרות אחוזים בפניות שירות.

לעמוד המוצר

אינטגרציות עמוקות

חיבור ל-ERP, WMS, CRM, POS ו-ecommerce באמצעות API ו-webhooks.

לעמוד המוצר
מה הכי חשוב

מטריצת חשיבות יכולות ללוגיסטיקה והפצה.

לא כל יכולת חשובה באותה מידה לכל ענף. ככה זה נראה לענף הזה:

יכולת
חשיבות
למה
אופטימיזציית מסלולים
קריטית
ההבדל בין רווח להפסד. AI חוסך 15-25% מהזמן.
שיגור אוטומטי
קריטית
עשרות נהגים, מאות משימות — שיגור ידני לא יעמוד.
מעקב GPS
קריטית
ללא מעקב חי — אין שליטה תפעולית.
POD
קריטית
תיעוד מלא חיוני לחיוב לקוחות וביקורת.
חוויית לקוח
חשובה
פחות קריטית מאשר ב-ecommerce, אבל עדיין משפיעה על הסכמים.
אינטגרציות
קריטית
ERP + WMS + CRM של הלקוחות חייבים להיות מסונכרנים.
איך זה עובד

מקו חלוקה מתוכנן ועד דוח KPI — בארבעה שלבים.

תהליך ניהול הפצה בארבעה שלבים: תכנון קווים, שיגור, אפליקציית נהג ובקרת KPI
1

תכנון קווי הפצה

ה-AI בונה קווים לפי אזורים, חלונות זמן, קיבולת ו-SLA — במקום שעות של אקסל.

2

שיגור אוטומטי

משימות משויכות לנהגים ולקבלני משנה, כולל שינויי רגע-אחרון בלי טלפונים.

3

ביצוע בשטח + POD

אפליקציית נהג עם ניווט, סטטוסים, חתימות ותמונות — הוכחת מסירה מלאה.

4

בקרה, חריגות ו-KPI

דשבורד חי: עמידה ב-SLA, חריגות בזמן אמת ודוחות פר לקוח, נהג ואזור.

הוכחה

Gourmet Group ו-ZigZag — תפעול בקנה מידה גבוה.

וגם ברשתות הגדולות: אצל רמי לוי העבודה עם PickPack נקשרה לצמצום של כ-35% בעיכובי משלוחים.

Gourmet Group — לקוח PickPack

תכנון מסלולים, API, תפעול בקנה מידה גבוה וניהול משלוחים מורכבים — בלי לאבד שליטה. PickPack מספקת את שכבת ה-TMS שמאפשרת לגדול בלי לשבור תהליכים.

— מפעילי הפצה ארציים
35%שיפור בדיוק זמני ההגעה ללקוח במערך ההפצה של Gourmet Group

כמה עולה לכם ניהול ההפצה היום?

שעות תכנון, ק"מ מיותרים, חריגות ושירות — מחשבון החיסכון מתרגם את זה לשקלים בחודש.

לחישוב החיסכון בהפצה
אינטגרציות

מתחברת ל-30+ מערכות ארגוניות.

מערך הפצה ארצי לא מנוהל ב-Excel. PickPack מתחברת ישירות ל-ERP, WMS ול-CRM הארגוני שלכם — כדי שכל הזמנה, כל סטטוס וכל POD יחזרו אוטומטית למקור.

SAP S/4HANA Oracle NetSuite Priority Microsoft Dynamics 365 Manhattan WMS Salesforce HubSpot Shopify WooCommerce Magento Sage SAP Business One WMS Generic CSV/Excel EDI TMS Legacy

לראות את כל האינטגרציות והקונקטורים

שאלות נפוצות

מה שעוד תרצו לדעת.

כמה נקודות ביום PickPack יודעת לתכנן?
תוכננה להיקפי הפצה גדולים — מאות עד אלפי נקודות, עם תכנון משולב לפי אזור וזמן.
האם אפשר להגדיר SLA לפי קבוצת לקוחות?
כן, SLA מנוהל לפי הזמנה, אזור, לקוח וקבוצת לקוחות, עם ניטור חריגות בזמן אמת.
האם המערכת תומכת בקבלני משנה?
כן, כולל הגדרת קיבולות, אזורי שירות וזיהוי משימה לכל מפעיל.
איך מתחברים ל-ERP/WMS שלנו?
דרך API, webhooks ואינטגרציות מוכנות.
מה לגבי החזרות?
נכללות בתהליך, עם POD ייעודי ותיעוד.
האם PickPack מתאימה לחלוקה ארצית עם קווי הפצה קבועים ולחלוקה דינמית גם יחד?
כן. הפלטפורמה תומכת בשני הדפוסים במקביל — קווי הפצה קבועים לפי גיאוגרפיה/לקוח/חלון זמן, וחלוקה דינמית עם אופטימיזציה לפי SLA ויעדים. אותה ליבת AI, שני תסריטים תפעוליים.
איך PickPack מטפלת ב-SLA פר לקוח ובדוחות KPI ארציים?
כל לקוח/מותג יכול לקבל SLA נפרד: זמן תגובה, חלונות זמן, יעדי OTIF, יעדי First-Time-Right ועוד. הדוחות עולים אוטומטית לדשבורד ה-KPI הארצי, בחיתוכים פר לקוח, פר נהג, פר אזור ופר תקופה.
האם המערכת תומכת בניהול חריגות וחזרות-מסירה?
כן — חריגות נרשמות בזמן אמת (לקוח לא בבית, נזק, סירוב), מפעילות workflow אוטומטי (re-attempt, החזרה למחסן, פיצוי לקוח) ומופיעות בדוח חריגות לבקרה ולניתוח שורש.
מהי מערכת לניהול הפצה ובמה היא שונה ממערכת ניהול משלוחים?
מערכת לניהול הפצה מתמקדת בקווי חלוקה קבועים ודינמיים, ריבוי נקודות, SLA פר לקוח וקבלני משנה. מערכת ניהול משלוחים רחבה יותר ומתאימה גם למשלוחים בודדים. PickPack מכסה את שניהם בפלטפורמה אחת.
מה חשוב לבדוק בתוכנה לניהול הפצה לפני הטמעה?
תכנון קווי הפצה לפי אילוצים אמיתיים, שיגור אוטומטי, אפליקציית נהג עם POD, ניהול חריגות בזמן אמת, דוחות SLA ו-KPI, ואינטגרציות ל-ERP/WMS/CRM. מומלץ להריץ יום הפצה אמיתי בהדגמה.

רוצים לראות איך זה נראה
במערך ההפצה שלכם?

נציג של PickPack יראה לכם הדגמה ממוקדת לפי המבנה התפעולי שלכם — אזורים, נהגים, SLA, אינטגרציות ו-ROI.

בוא נדבר!

בואו לגלות כיצד התוכנה לניהול משלוחים שלנו יכולה לייעל ולחסוך לחברה שלכם כסף

בוא נדבר!

דילוג לתוכן