Gestión de entregas
para supermercados
y comestibles.
Cestas grandes, refrigerados y congelados, ventanas ajustadas, cumplimiento desde sucursales — y cada falla se vuelve un ticket. PickPack construye la capa TMS + IA para cadenas que necesitan cumplir el ritmo diario sin romperse.
Optimización por peso y volumen · Seguimiento GPS · ETA en vivo · POD completo · Integración con pedidos, ERP y WMS.
200
35%
PickPack es un TMS con IA para cadenas de supermercados. La plataforma maneja optimización por peso/volumen, cumplimiento desde sucursales, seguimiento GPS, ETA en vivo, POD completo e integraciones con ecommerce y ERP. Usado por Rami Levy y otras operaciones nacionales.
200+
Empresas gestionan su distribución con PickPack
35%
Ahorro operativo promedio
2016
En producción con clientes a escala nacional
99.9%
Disponibilidad SaaS — operación 24/7
Por qué la entrega de supermercado es otro problema.
Cesta media online: 40-60 ítems. Mezcla de refrigerados, congelados, secos, frágiles. Ventana seleccionada: una hora. Cada retraso = un ticket de soporte.
Tardes, viernes y festivos — la carga sube 3-5x. Cestas mezcladas, sucursales distintas, conductores rotando. La planificación manual cae.
Lo que se necesita: una plataforma que entienda volumen, peso, zona, ventana y sucursal-origen como variables separadas — y las resuelva juntas.
5 dolores que toda cadena conoce.
Ventanas ajustadas
Una hora por ventana. Tarde = devolución + llamada.
Capacidad multi-dimensional
Volumen, peso, refrigerados, congelados — cada uno su restricción.
Cumplimiento multi-sucursal
Una cesta puede combinar 3 sucursales.
Picos agudos
Tardes, viernes, festivos = 3-5x el día normal.
Cómo la plataforma se adapta al retail alimenticio.
Las capacidades núcleo de PickPack trabajan juntas, ajustadas a las restricciones específicas de esta industria. Cada capacidad enlaza a la página de producto con el detalle completo.
Optimización de rutas con IA
Planifica por capacidad, tiempo, zona, SLA, prioridad y conductores. La IA aprende tus patrones.
Página del producto →Autodespacho
Asigna tareas al conductor/técnico correcto sin trabajo manual — por ubicación, disponibilidad y habilidad.
Página del producto →Seguimiento GPS en tiempo real
Operaciones ve cada conductor en un mapa. El cliente recibe tracking link y ETA.
Página del producto →Prueba de entrega completa
Firma, foto, ubicación y notas en cada entrega. Fin de las disputas «dijo que entregó».
Página del producto →Experiencia de cliente sin fricciones
Tracking link, ETA, actualizaciones WhatsApp/SMS — caída de tickets de soporte de decenas de %.
Página del producto →Integraciones profundas
Conecta a ERP, WMS, CRM, POS y ecommerce vía API y webhooks.
Página del producto →Matriz de importancia de capacidades al retail alimenticio.
No todas las capacidades importan igual en cada industria. Así se ve para esta:
Rami Levy — cadena nacional, operación de entregas a gran escala.
Mejora significativa en tiempos de entrega y transparencia con el cliente en una operación nacional. Planificación de rutas, seguimiento en vivo y actualizaciones que permiten cumplir ventanas ajustadas a escala.
— Operaciones de entrega, Rami LevyLectura adicional — para profundizar por sector.
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Sistemas TMS — Wikipedia
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Lo que aún querrías saber.
¿PickPack funciona a escala nacional de supermercado?
¿Maneja refrigerados y congelados?
¿Cómo se conecta al sistema de pedidos y ERP?
¿Qué ve el cliente?
¿Cómo maneja los picos festivos?
¿El sistema sirve tanto para cadenas independientes como para grandes cadenas de supermercados?
¿Su sistema de gestión de entregas soporta retiro en tienda (Click & Collect)?
¿El sistema maneja sustituciones, devoluciones y créditos en tiempo real?
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