+ PickPackConecta Clover POS a PickPack para gestionar la entrega desde la orden hasta el POD
Mantengan Clover como la fuente de verdad para Orders, Merchants, Inventory, Items, Customers, Payments y Webhooks. PickPack se encarga de todo lo que pasa una vez que la orden sale del POS: planificación de rutas, asignación de conductores, la Driver app, GPS en vivo, ETA, actualizaciones por WhatsApp y SMS, manejo de excepciones, Failed Delivery Reason y POD.
Véanlo en acción con un flujo real de Clover en una demo de 20 minutos.
Lo que no funciona hoy cuando Clover se encuentra con la entrega
En la mayoría de los negocios
Clover ya sabe quién es el cliente, qué es la orden, qué se pagó, desde qué Merchant salió y qué Item está involucrado.
El problema empieza en el momento en que esa orden tiene que salir al campo: direcciones capturadas a la rápida junto a la caja
Coordinación de conductores, ventanas horarias, un restaurante con cola de entregas por la noche, excepciones, llamadas con clientes, Proof of Delivery y un regreso ordenado de los estatus a los equipos.
Esta página no busca convertir a Clover en un sistema de entregas.
Define cómo Clover se mantiene como el sistema de la orden y el pago
y PickPack convierte la orden en una ejecución de entrega que se puede medir, reportar y cerrar.
PickPack añade la capa de ejecución de entregas sobre Clover
Clover sigue gestionando los registros. PickPack toma desde ahí la conexión con el campo — planificación, ejecución, medición y cierre.
- Optimización de rutas en tiempo real por capacidad de vehículo, ventana horaria y prioridades
- Asignación automática de conductores con IA — sin coordinación manual
- Driver app con navegación, escaneo de código de barras, firma y captura de POD
- Estatus que regresan automáticamente a Clover: ETA, en camino, entregado, excepción
- Actualizaciones por WhatsApp y SMS al cliente con un link de seguimiento en vivo
| Capa | Responsabilidad |
|---|---|
| Clover POS | Orders, Merchants, Inventory, Items, Modifiers, Customers, Payments, Refunds, Employees y Webhooks. |
| PickPack | Rutas, restricciones operativas, asignación de conductores, Driver app, GPS, ETA, actualizaciones al cliente, excepciones, Failed Delivery Reason, barcode scan, POD y analítica de desempeño. |
| La conexión entre ambas | Una transferencia mínima de datos para crear una tarea de entrega y regresar estatus útiles para los equipos de Clover, el restaurante, la sucursal o el 3PL. |
Qué fluye entre Clover y PickPack
Los datos mínimos que deben pasar para que la entrega se ejecute — y lo que regresa cuando se cierra.
Cuándo un registro se convierte en entrega
Los campos que fluyen
| De Clover a PickPack | Por qué importa |
|---|---|
| Customer name | Identificar al destinatario y coordinar con el cliente. |
| Phone / mobile | Actualizaciones por WhatsApp/SMS y llamadas del conductor cuando se necesite. |
| Delivery address | Planificación de ruta, normalización de direcciones y detección de excepciones. |
| Order ID / Reference | Vincular la entrega al registro de origen. |
| Time window / promised time | Planificación de ruta según el compromiso de servicio. |
| Items / Modifiers / quantity | Restricciones de capacidad, embalaje, vehículo, conductor o temperatura cuando se requiera. |
| Merchant / Location | Punto de salida para la ruta. |
| Operational notes | Información útil solo para el conductor y el dispatcher. |
Lo que ve el conductor. Lo que recibe el cliente. Lo que controla el equipo.
Tres puntos de vista distintos — todos corriendo sobre la misma capa de PickPack, sincronizados automáticamente con Clover.
Driver App
Ruta óptima, navegación integrada, escaneo de código de barras, firma y captura de POD. El conductor solo ejecuta — PickPack ya coordinó todo.
Experiencia del cliente
WhatsApp o SMS con ETA en vivo, link de seguimiento y confirmación de entrega. El cliente no llama para preguntar — ya lo sabe.
Control operativo
Todas las entregas en vivo, KPI en tiempo real, excepciones marcadas y comprobantes de entrega — todo en una sola pantalla.
Cuatro formas de conectar — ustedes eligen el ritmo
No tienen que empezar con una integración profunda. La mayoría de los clientes pasa de archivo → automatización → integración nativa en 3-6 meses.
Excel/CSV
Ideal para pilotos, importaciones diarias o una sucursal que aún no está lista para Webhook.
Google Sheets
Ideal para equipos que quieren una hoja operativa en vivo con estatus que regresan.
Zapier, Make, n8n o Power Automate
Ideal para triggers y acciones relativamente simples, sin desarrollo completo.
Clover REST API y Webhooks
Ideal para volúmenes altos, múltiples merchants, estatus que regresan y necesidades de control.
Preguntas frecuentes
¿PickPack funciona con Clover? POS?
¿Qué debe quedarse dentro de Clover?
¿Qué información puede entrar a PickPack desde Clover?
¿Qué información puede regresar a Clover o al equipo del POS?
¿Se puede empezar sin un REST API completo?
¿Qué hay que verificar en la demo de la integración con Clover?
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Conecta Clover a PickPack
Envíennos una Order de muestra de su flujo real en Clover. En una llamada de 20 minutos, un especialista de PickPack les mostrará cómo se convierte en una entrega viva dentro de PickPack — ruteada, asignada, monitoreada y cerrada con POD — con cifras de ROI basadas en datos reales de campo, no en una presentación.