Gestión de entregas
para flores y regalos.
Porque el momento ES el producto.
San Valentín. Día de la Madre. 3-5x el volumen normal. Cada retraso no es solo queja — es un momento perdido.
Rondas inteligentes · Optimización festiva · POD con foto · Actualizaciones discretas · Multi-tienda.
200
35%
PickPack es un TMS para cadenas de flores y regalos: rondas inteligentes, optimización festiva, actualizaciones discretas, POD con foto e integración. Usado por Zer4u.
200+
Empresas gestionan su distribución con PickPack
35%
Ahorro operativo promedio
2016
En producción con clientes a escala nacional
99.9%
Disponibilidad SaaS — operación 24/7
En flores y regalos, la entrega ES el momento.
San Valentín. 5x volumen normal. Cliente pidió un regalo sorpresa.
Si la entrega se retrasa — no es solo queja. Un momento roto.
Lo que se necesita: planificación festiva inteligente, actualizaciones discretas, POD con foto.
Retos de flores y regalos.
Picos festivos
San Valentín/Madre = 5x.
Ventanas estrechas
A veces una hora.
Producto delicado
Flores se rompen.
Sorpresa + privacidad
Cliente no quiere SMS que arruine la sorpresa.
Cómo la plataforma se adapta para flores y regalos.
Las capacidades núcleo de PickPack trabajan juntas, ajustadas a las restricciones específicas de esta industria. Cada capacidad enlaza a la página de producto con el detalle completo.
Optimización de rutas con IA
Planifica por capacidad, tiempo, zona, SLA, prioridad y conductores. La IA aprende tus patrones.
Página del producto →Autodespacho
Asigna tareas al conductor/técnico correcto sin trabajo manual — por ubicación, disponibilidad y habilidad.
Página del producto →Seguimiento GPS en tiempo real
Operaciones ve cada conductor en un mapa. El cliente recibe tracking link y ETA.
Página del producto →Prueba de entrega completa
Firma, foto, ubicación y notas en cada entrega. Fin de las disputas «dijo que entregó».
Página del producto →Experiencia de cliente sin fricciones
Tracking link, ETA, actualizaciones WhatsApp/SMS — caída de tickets de soporte de decenas de %.
Página del producto →Integraciones profundas
Conecta a ERP, WMS, CRM, POS y ecommerce vía API y webhooks.
Página del producto →Matriz de importancia de capacidades para flores y regalos.
No todas las capacidades importan igual en cada industria. Así se ve para esta:
Zer4u — cadena líder de flores y regalos.
Optimización de rutas, planificación dinámica y actualizaciones en tiempo real — especialmente en picos. PickPack nos permite cumplir promesas en San Valentín.
— Operaciones de entrega, Zer4uLectura adicional — para profundizar por sector.
¿Te interesan otras industrias también?
San Valentín. Día de la Madre. Rosh Hashaná. La operación aguanta la presión.
Las empresas de flores y regalos viven de las fechas clave. Un modo operativo durante 364 días al año y luego 24 horas que pueden romper todo el modelo. PickPack construyó la capa operativa para esos picos sin sumar carga operativa.
- Ventana de entrega de una hora — en San Valentín al mediodía, incluso un pedido que entra a las 11:45 debería llegar a las 13:00. PickPack permite ventanas estrechas con optimización dinámica de rutas y asignación automática de repartidores.
- Escalado automático de flota — en rutina operan con 3 repartidores. En San Valentín, 30. PickPack soporta flota variable: sumar conductores en picos, repartir zonas dinámicamente y gestionar capacidad por repartidor según datos diarios.
- POD con foto en la ubicación final — foto completa del ramo o regalo en la ubicación final (puerta, césped, unidad). Resuelve reclamos como “no lo recibí” o “dejaron las flores en la entrada” en segundos. También soporta firma digital o código de un solo uso.
- Entrega anónima / sorpresa — el enlace de seguimiento y las actualizaciones al cliente final se pueden filtrar: enviar un aviso sin revelar el nombre del remitente y ocultar detalles hasta la llegada. Experiencia de sorpresa completa.
- Gestión de ventanas de frescura para flores delicadas — rondas inteligentes que consideran productos delicados: no recoger 30 ramos juntos antes de un trayecto largo, recomendar el repartidor con vehículo más fresco y advertir sobre rutas calurosas.
Lo que aún querrías saber.
¿Maneja San Valentín / Día de la Madre?
¿POD con foto?
¿El remitente ve el estado?
¿Integra con sistema de pedidos?
¿Pedidos sorpresa?
¿El sistema soporta una ventana de entrega de una hora en picos de temporada?
¿El sistema permite entrega anónima o “sorpresa”, cuando el destinatario no sabe quién envía?
¿Hay POD con foto del regalo en la ubicación final?
רוצים לראות איך זה נראה
במערך הFlores שלכם?
נציג של PickPack יראה הדגמה של תרחיש Flores אמיתי — ולנטיין, Ventanas estrechas yPOD con foto.